PRONTO CATERING, con domicilio en la Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”).
1. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos a través de nuestro formulario de contacto integrado con la plataforma HubSpot CRM, llamadas telefónicas o mensajería instantánea:
- Nombre completo del contacto corporativo.
- Correo electrónico institucional / empresarial.
- Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).
- Nombre de la empresa o razón social.
- Datos del evento (número de personas, fecha, tipo de servicio solicitado).
Nota: PRONTO CATERING no recaba ni solicita datos personales sensibles bajo ninguna circunstancia a través de su sitio web.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer las cotizaciones formales de servicios de catering, coffee break, box lunch y desayunos ejecutivos solicitados.
- Dar seguimiento comercial a los prospectos e integrarlos en nuestro sistema de administración de clientes (HubSpot CRM).
- Dar de alta a nuestra empresa en el catálogo de proveedores de su corporativo.
- Coordinar la logística de entrega y entrega puntual de los alimentos en las instalaciones indicadas.
- Realizar el proceso de facturación fiscal correspondiente de manera inmediata.
3. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, transferidos, compartidos ni tratados por personas distintas a PRONTO CATERING. El almacenamiento de los datos se realiza de manera segura mediante la infraestructura tecnológica de HubSpot CRM, actuando únicamente como un sistema interno de control comercial y seguimiento.
4. Medidas de Seguridad
PRONTO CATERING ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Su navegación en este sitio web está protegida mediante un certificado de seguridad de capa de conexión segura (SSL / HTTPS).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Uso de los derechos ARCO. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección oficial: cotizaciones@prontocatering.mx
Su solicitud deberá contener:
- El nombre del titular y su dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad le será notificada a través de este mismo sitio web: prontocatering.mx.
Última actualización: Junio de 2026.